«L’hotel familiar és el lloc on totes les contradiccions humanes queden resoltes, on el conflicte social ha desaparegut i on ja no és necessària la política ni la lluita per la supervivència. Un extraordinari conjunt homeostàtic de regulació del plaer i la felicitat humana. Un inapel·lable igualador social. El perfecte estat orwellià».
En aquests relats, inspirats en l’hotel dels avis de l’autor, es presenta un recull calidoscòpic d’algunes històries enigmàtiques que s’amaguen darrere d’un hotel, de la fantasia de Mallorca i dels turistes que la visiten. El lector hi podrà conèixer la fortuna i la fatalitat dels personatges que la fan possible.
Foravilers que es converteixen en Elvis Presleys decadents, guies turístiques que van de matances, taxistes als quals la fatalitat els ha fet flâneurs nocturns dins d’un hotel, tècnics de manteniment que viuen les darreries del món en què varen créixer, turistes que curen les seves misèries repetint la mateixa rutina dins l’hotel, entre d’altres. Tot i que mai sortiran als fulletons dels turoperadors, aquestes històries ens conten una Mallorca més tràgica, més còmica i més humana i, per aquest motiu, mereixen ser explicades. Benvinguts a l’Hotel Universal!