• CÓMO TRATAR CON GENTE DIFÍCIL

    HARVARD BUSINESS REVIEW PRESS Ref. 9788494949326 Altres productes de la mateixa col·lecció
    El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar?De la mano...
    Dimensions: 180 x 125 x 11 cm Pes: 175 gr
    DISPONIBLE
    9,95 €
  • Descripció

    • ISBN : 978-84-949493-2-6
    • Data d'edició : 01/06/2019
    • Any d'edició : 2019
    • Idioma : Español, Castellano
    • Traductors : HOMEDES BEUTNAGEL, JOFRE
    • Nº de pàgines : 150
    • Col·lecció : COLECCION INTELIGENCIA EMOCIONAL (SERIE
    • Nº de col·lecció : 7
    El secreto para tratar con personas difíciles consiste en saber controlar tanto tus emociones como las suyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¿Cómo permanecer firme frente a determinados comentarios? ¿Cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar?
    De la mano de especialistas de Harvard Business Review, en este libro se exponen investigaciones que explican nuestras respuestas emocionales ante personas difíciles y se muestra cómo desarrollar la empatía y la resiliencia necesarias para conseguir una relaciones más positivas.

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