Como futura reina de Arendelle, la vida de la princesa Elsa esta´ llena de expectativas y responsabilidades, pero sobre todo de preguntas. ¿Que´ tipo de gobernante sera´? ¿Cua´ndo tendra´ que elegir un pretendiente? ¿Y por que´ siempre ha tenido la sensacio´n de que le falta una parte vital de si´ misma?
Tras la inesperada muerte de sus padres, Elsa se ve obligada a responder estas preguntas antes de lo esperado y se convierte en la reina de su pueblo, estando cada vez ma´s sola. Cuando unos misteriosos poderes aparecen, Elsa comienza a recordar pequen~as partes de su infancia hasta entonces enterradas en la memoria; momentos que incluyen a una chica de aspecto muy familiar. Decidida a llenar el vaci´o que siempre ha sentido, Elsa debe afrontar un desgarrador viaje a trave´s de su ge´lido reino para deshacer una terrible maldicio´n... y encontrar a la princesa de Arendelle faltante.