- Coneixement detallat dels fons editorials nacionals i internacionals per a la localització dels títols sol·licitats.
- Eficàcia en la resolució d'incidències: propostes de títols alternatius quan el sol·licitat pel client està esgotat
- Reclamacions de llibres no rebuts
- Actualització de novetats
- Seguiment de comandes
- Seguiment de les col·leccions